以下の手順で記録ができるか確認をお願いします。
1.バックグラウンドで起動しているアプリは一度落とす(アプリ自体の削除ではございませんのでご注意ください)
2.アイコンから改めてアプリを起動する
3.記録する

それでも記録ができない場合は、あなた→不具合報告から不具合の状況をお知らせください。